Agendamento é um módulo dinâmico para atender diversos cenários, desde uma secretária realizando o agendamento em um consultório ou até mesmo um grande callcenter com diversas atendentes de uma policlínica com várias unidades.
Em nosso software de clínica médica o agendamento possui as seguintes funcionalidades;
Encaminhamento de um e-mail com os dados do agendamento otimiza o atendimento, evitando que o paciente fique com dúvidas, diminuindo o retrabalho do paciente retomar contato com o callcenter para relembrar alguma orientação ou sanar alguma dúvida.
Em um software de clínica médica para atendimento dos convênios, é primordial atender as premissas contratuais de credeciamento, orientando e permitindo o atendimento apenas do serviços credenciados para registro da conta do paciente.
A configuração de limite de encaixes e retorno é interessante para uma agenda. Através dos encaixes, conseguimos realizar um overbooking nas agendas, pertitindo criar mais horários conforme demanda, algumas clínicas configuram a permissão de criar encaixes baseada na previsão de pacientes faltantes, havendo uma previsão de 20% de pacientes faltantes, podemos configurar um percentual de 20% de horários para encaixes. A configuração de limite para agendamento de retorno também é importante, para que exista uma previsibilidade de atendimento para os pacientes que pretendem realizar atendimento sem remuneração para o médico.
Para situações que o convênio possui uma rede credenciada grande, que pode ocupar grande parte da agenda, conseguimos limitar um percentual de horários livres para agendamento em um determinado convênio.
Alguns profissionais possuem restrição de atendimento para determinadas idades. Dessa maneira podemos restringir uma faixe etária de atendimento para uma determinada agenda.
Em nosso software de clínica médica o agendamento possui as seguintes funcionalidades;
O agendamento de pacientes para serviço de terapia exige que seja realizado um agendamento durante algumas semanas, no mesmo dia da semana e horário. Dessa maneira o nosso software de clínica médica permite em uma única operação replicar esses agendamentos durante um período determinado. Evitando o trabalho de realizar a replicação dos agendamentos de forma manual um-a-um.
Relatórios operacionais e gerenciais dos agendamentos são importantes para compreendermos os cenários de atendimento em uma clínica médica. Vamos conhecer aqui algumas necessidades comuns de relatórios que o nosso software de agendamento oferece;
A confirmação de agendamento é uma das rotinas mais importantes da clínica médica, diminuindo o número de faltas. Dessa maneira o software de agendamento de pacientes oferece diversas ferramentas para confirmação, sendo o encaminhando de e-mail, utilização do whatsapp web para confirmação pela secretária da clínica médica, e automação através de um chatbot para confirmação dos agendamentos.
Existem diversas opções de relatórios para gestão do departamento de agendamento da clínica médica. Solicite uma demonstração da nossa equipe de consultoria.
© Copyright 2022 Clinnet. All Rights Reserved.
Política de Privacidade e Termos de Uso.
